Google Ads to niezwykle skuteczna platforma reklamowa, ale tylko wtedy, gdy wykorzystujesz jej potencjał świadomie i strategicznie.
Zbyt często firmy inwestują budżet, uruchamiają kampanię… i czekają na wyniki. A te nie przychodzą, bo po drodze popełniono kilka podstawowych, ale kosztownych błędów.
W tym artykule przedstawiam najczęściej popełniane błędy w kampaniach Google Ads oraz praktyczne porady, jak ich uniknąć lub je naprawić. Ten przewodnik sprawdzi się zarówno dla osób prowadzących kampanie samodzielnie, jak i dla firm, które zastanawiają się nad audytem konta.
Zbyt ogólne słowa kluczowe – przepalony budżet
Wielu reklamodawców zaczyna kampanię, wybierając bardzo ogólne frazy:
- „buty”,
- „szkolenie”,
- „reklama”,
- „fizjoterapia”.
Problem? Google może wyświetlać reklamy na zapytania zupełnie niezwiązane z Twoją ofertą. Np. fraza „reklama” uruchomi reklamę także dla „reklama Coca-Coli w 1998”, a to nie ma nic wspólnego z Twoją usługą.
Rozwiązanie:
- stosuj frazy typu long tail, czyli dłuższe i precyzyjniejsze (np. „buty do biegania damskie rozmiar 38”),
- używaj dopasowania do frazy
"..."i dopasowania ścisłego[...]zamiast szerokiego, - regularnie sprawdzaj raport zapytań wyszukiwanych i wykluczaj nietrafione.
Brak list wykluczających – niepotrzebne kliknięcia
Google Ads pozwala wykluczać słowa kluczowe, na które nie chcesz się wyświetlać. Jeśli tego nie robisz, możesz płacić za kliknięcia osób szukających:
- darmowych materiałów,
- pracy w branży,
- porad bez intencji zakupu.
To częsty błąd – i jeden z najłatwiejszych do naprawienia.
Rozwiązanie:
- utwórz listę słów wykluczających dla całego konta i każdej kampanii (np. „praca”, „opinie”, „recenzja”, „allegro”, „pdf”),
- dodawaj nowe wykluczenia na podstawie danych z kampanii co tydzień.
Brak struktury i segmentacji kampanii
Często kampania wygląda jak jedno wielkie „workowisko”: wszystkie produkty, usługi i lokalizacje w jednej grupie reklam.
Efekt? Nie wiadomo, co działa, CTR niski, a budżet idzie w najbardziej ogólne frazy.
Rozwiązanie:
- rozdziel kampanię na grupy reklam według tematu: osobno dla produktów, osobno dla usług, osobno dla miast,
- dla każdej grupy przygotuj unikalne treści reklam i osobne strony docelowe.
Zyskujesz pełną kontrolę, lepsze wyniki i możliwość dokładnej analizy.
Nieprecyzyjne strony docelowe
Użytkownik klika reklamę o konkretnej usłudze – a trafia na stronę główną. To jak obietnica, która nie została dotrzymana.
Skutki:
- wysoki współczynnik odrzuceń (bounce rate),
- niska jakość strony docelowej (landing page experience),
- gorszy wynik jakości = wyższy koszt kliknięcia.
Rozwiązanie:
- przygotuj dedykowane strony pod każdą kampanię lub grupę reklam,
- zadbaj, by treść na stronie była spójna z tekstem reklamy, zawierała słowo kluczowe i widoczne wezwanie do działania,
- sprawdź szybkość ładowania – wolne strony zniechęcają do konwersji.
Brak lub źle ustawione konwersje
Google Ads bez skonfigurowanego śledzenia konwersji to jak jazda samochodem z zawiązanymi oczami. Nie wiesz, co działa, co trzeba poprawić i co przynosi realny zwrot.
Konwersja = cel – np. wysłanie formularza, kliknięcie numeru telefonu, dokonanie zakupu, zapis na newsletter.
Rozwiązanie:
- ustaw konwersje w Google Ads lub zaimportuj je z Google Analytics 4,
- mierz każde istotne działanie użytkownika na stronie, nie tylko zakupy,
- przypisz im wartość (jeśli to możliwe), by mierzyć rentowność kampanii.
Pomijanie rozszerzeń reklam
Rozszerzenia to dodatkowe informacje, które pojawiają się obok reklamy w wyszukiwarce. Brak rozszerzeń to mniej miejsca na ekranie i mniejsza szansa na kliknięcie.
Popularne rozszerzenia:
- linki do podstron,
- informacje o lokalizacji,
- numer telefonu,
- rozszerzenia promocji, cen i objaśnień.
Rozwiązanie:
- dodaj jak najwięcej rozszerzeń pasujących do kampanii,
- pamiętaj: nie zwiększają kosztu – mogą tylko pomóc.
Źle dobrany budżet – zbyt niski lub niekontrolowany
Zbyt niski budżet może uniemożliwić osiąganie wyników, a zbyt wysoki – prowadzi do niepotrzebnych wydatków.
Objawy źle ustawionego budżetu:
- kampania wyświetla się tylko rano lub tylko wieczorem,
- Google obcina zasięgi z powodu „ograniczenia budżetowego”,
- brak kontroli nad kosztami dziennymi.
Rozwiązanie:
- dopasuj budżet do realnych stawek za kliknięcia w branży,
- podziel budżet między kampanie według ich priorytetu,
- ustaw maksymalne CPC, by uniknąć nadmiernych kosztów.
Tylko jedna wersja reklamy – brak testów A/B
Google uczy się na podstawie danych. Jeśli masz tylko jedną reklamę, nie ma z czego się uczyć.
Brak testowania to strata szansy na poprawę wyników.
Rozwiązanie:
- w każdej grupie reklam dodaj przynajmniej 2–3 warianty tekstów, nagłówków i opisów,
- testuj różne podejścia: emocjonalne, konkretne, informacyjne,
- obserwuj wyniki i zostaw te, które mają najlepszy CTR i konwersję.
Brak strategii – kampania działa „na czuja”
Google Ads to nie „wrzucenie reklamy i czekanie”. Potrzebna jest strategia, cele, analiza i ciągła optymalizacja.
Częsty błąd: kampania uruchomiona i zapomniana. Nikt nie monitoruje wyników, nie analizuje, nie rozwija.
Rozwiązanie:
- przeglądaj konto przynajmniej raz w tygodniu,
- analizuj najskuteczniejsze frazy i reklamy,
- wprowadzaj małe zmiany, testuj i mierz efekty,
- wykonuj regularny audyt kampanii – samodzielnie lub z pomocą agencji.
Checklista: Optymalizacja kampanii Google Ads
✅ Słowa kluczowe są dopasowane do intencji użytkownika
✅ Istnieje lista słów wykluczających (regularnie aktualizowana)
✅ Kampania jest podzielona na logiczne segmenty
✅ Strony docelowe są spójne, szybkie i zoptymalizowane
✅ Skonfigurowano konwersje i wartości
✅ Reklamy zawierają rozszerzenia (linki, telefon, lokalizacja)
✅ Budżet jest dostosowany do branży i celu
✅ Testowane są różne wersje reklam (A/B)
✅ Regularnie analizujesz wyniki i optymalizujesz działania
✅ Kampania działa w oparciu o konkretny cel (ruch, leady, sprzedaż)
Podsumowanie
Google Ads to nie system „ustaw i zapomnij”.
Jeśli nie analizujesz, nie optymalizujesz i nie segmentujesz kampanii – prawdopodobnie tracisz pieniądze.
Na szczęście wiele błędów można naprawić w ciągu kilku godzin – a efekty mogą być odczuwalne niemal natychmiast.
