Wizytówka Google Moja Firma (Google Business Profile) to jeden z fundamentów lokalnego SEO.
Jeśli prowadzisz salon kosmetyczny, warsztat, gabinet fizjoterapii, firmę budowlaną czy działalność edukacyjną – Twoja obecność w Mapach Google może zadecydować o tym, czy klient trafi właśnie do Ciebie.
Wiele firm ma założony profil, ale… nie w pełni go wykorzystuje.
Ten poradnik pomoże Ci to zmienić – krok po kroku.
Uzupełnij wszystkie dane kontaktowe (NAP)
NAP (Name, Address, Phone) to podstawa.
Upewnij się, że:
- nazwa firmy jest pełna i identyczna jak na stronie (bez dodatków typu „najlepszy hydraulik w mieście”),
- adres jest zgodny z rzeczywistą lokalizacją, bez skrótów czy błędów,
- numer telefonu działa i jest aktualny (najlepiej komórkowy, jeśli odbierasz na bieżąco).
Dodaj również:
- adres strony internetowej,
- obszar działania, jeśli dojeżdżasz do klienta (np. usługi mobilne, remonty),
- główna i dodatkowe kategorie, np. „fryzjer”, „salon fryzjerski”, „usługi pielęgnacyjne”.
Stwórz opis firmy z lokalnym akcentem
Opis to pierwsze wrażenie. Unikaj ogólników – opisz konkretnie, co oferujesz, komu pomagasz i gdzie działasz.
✔ Wpleć lokalne frazy: „usługi hydrauliczne Gdynia Orłowo”, „studio paznokci w centrum Łodzi”.
✔ Napisz językiem klienta, bez przesadnego marketingowego tonu.
✔ Nie kopiuj treści z innych źródeł.
Długość: ok. 750 znaków – wykorzystaj maksymalnie ten limit.
Zadbaj o poprawne godziny otwarcia
Regularne godziny (np. pon-pt 9:00–17:00) to konieczność.
Jeśli masz przerwy lub pracujesz nieregularnie – zaktualizuj to w systemie.
Dodaj również:
- godziny świąteczne,
- okresowe zmiany (np. urlop, sezon zimowy).
Google wyświetla ostrzeżenie, jeśli godzin nie ma lub nie są aktualne – co odstrasza użytkowników.
Dodaj profesjonalne zdjęcia
Zdjęcia to jeden z kluczowych elementów, który wpływa na decyzję użytkownika.
Nie wystarczy logo – wrzuć także:
- zdjęcia lokalu z zewnątrz (ułatwia trafienie),
- wnętrza (pokazuje jakość),
- zespołu w pracy,
- sprzętu, produktów lub efektów usług,
- aktualne promocje, wydarzenia.
Zbieraj i obsługuj opinie klientów
Opinie nie tylko wpływają na pozycję w Mapach Google – budują też zaufanie.
Zadbaj o system ich pozyskiwania:
- wysyłaj prośbę SMS lub e-mail po wykonanej usłudze,
- stwórz krótki link bezpośrednio do recenzji (z panelu Google),
- poproś zadowolonych klientów w rozmowie telefonicznej lub osobiście.
✅ Odpowiadaj na wszystkie opinie – pozytywne podziękuj, negatywne wyjaśnij z klasą i merytorycznie.
Publikuj regularnie posty
Google daje możliwość publikowania wpisów z poziomu wizytówki, podobnych do postów w social mediach.
Warto publikować:
- aktualne promocje,
- przypomnienia o dostępnych terminach,
- zapowiedzi wydarzeń,
- informacje o nowej usłudze lub produkcie.
Długość: 100–300 znaków + link + grafika.
Jeden post tygodniowo wystarczy, by utrzymać aktywność profilu.
Dodaj usługi i produkty
W zależności od kategorii działalności, możesz uzupełnić:
- lista usług – z nazwą, krótkim opisem i opcjonalną ceną,
- produkty – z nazwą, zdjęciem, linkiem i przyciskiem do działania.
To zwiększa widoczność w Google na frazy powiązane z ofertą.
Pamiętaj o lokalnym języku: „depilacja laserowa Gdańsk Wrzeszcz”, „kurs angielskiego Rumia”.
Połącz wizytówkę z kampaniami Google Ads
Jeśli prowadzisz reklamy w Google, zintegrowana wizytówka pozwala wyświetlać rozszerzone reklamy lokalne, np.:
- „Zadzwoń teraz” z poziomu reklamy,
- „Jak dojechać” z Google Maps,
- wyświetlenie na mapie z oznaczeniem „reklama”.
To bardzo skuteczne przy usługach lokalnych i kampaniach Performance Max.
Checklista: Optymalizacja wizytówki Google
✅ Dane NAP są poprawne i spójne
✅ Kategorie i opis zawierają lokalne frazy kluczowe
✅ Zdjęcia są aktualne, atrakcyjne i różnorodne
✅ Opinie są zbierane i systematycznie obsługiwane
✅ Regularnie publikujesz posty (minimum 1–2 w miesiącu)
✅ Dodano usługi lub produkty z opisem
✅ Wizytówka połączona z Google Ads (jeśli prowadzisz kampanię)
✅ Godziny otwarcia są aktualne, w tym godziny świąteczne
✅ Strona internetowa i dane kontaktowe są aktywne i klikane
Podsumowanie
Google Moja Firma to Twoja cyfrowa wizytówka w Mapach i lokalnych wynikach wyszukiwania.
Nie wystarczy ją „mieć” – trzeba ją prowadzić i rozwijać.
Każdy element profilu wpływa na Twoją widoczność i decyzję potencjalnego klienta.
Pamiętaj: konkurencja nie śpi. Kto pierwszy uzupełni i zoptymalizuje profil – ma przewagę w Twoim regionie.
